Privacybeleid

Wie zijn wij?

Apotheek Suys
Dorpsstraat 29, 9270 Laarne
Titularis-apotheker: Serge Suys
Ondernemingsnummer: BE 0862.759.669
Telefoon: 09 369 14 83 – e-mail: apotheeksuys@skynet.be

Apotheek Suys is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die u via deze website met ons deelt. We gaan daar zorgvuldig mee om, volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en het beroepsgeheim van de apotheker.

Welke gegevens verwerken we en waarom?

Contactformulier – uw naam, e-mailadres, onderwerp en bericht. We gebruiken die enkel om uw vraag te beantwoorden.

Reserveringsformulier – uw naam, e-mailadres, eventueel uw telefoonnummer, uw bericht en eventueel een foto van uw voorschrift of van de verpakking. We gebruiken die enkel om uw medicatie klaar te leggen en u te contacteren. Deze gegevens kunnen gezondheidsgegevens bevatten. Die verwerken we alleen met uw uitdrukkelijke toestemming (het vinkje op het formulier) en in het kader van de farmaceutische zorg, door apothekers en medewerkers die gebonden zijn aan het beroepsgeheim.

Websitestatistieken – met Google Analytics meten we hoe de website gebruikt wordt (bijvoorbeeld welke pagina’s bezocht worden). Dat gebeurt alleen als u statistische cookies aanvaardt.

Beveiliging – om spam en misbruik tegen te houden gebruiken we Google reCAPTCHA op de formulieren en een beveiligingsplugin die onder meer IP-adressen controleert.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Berichten via de website bewaren we niet langer dan nodig om uw vraag of reservering af te handelen. Gegevens die deel worden van uw farmaceutisch dossier bewaren we volgens de wettelijke bewaartermijnen die voor apotheken gelden.

Met wie delen we uw gegevens?

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit. Enkel partijen die ons helpen om de website te laten werken, verwerken gegevens in onze opdracht: onze hostingpartner en Google (Analytics en reCAPTCHA, en de kaart op de contactpagina als u die zelf laadt). Google kan gegevens buiten de Europese Unie verwerken, met de wettelijk vereiste waarborgen.

Cookies

De website gebruikt noodzakelijke cookies om goed te werken. Statistische cookies (Google Analytics, bijvoorbeeld _ga) plaatsen we alleen als u daarvoor toestemming geeft. U kunt uw keuze altijd aanpassen via de cookie-instellingen op de website.

Uw rechten

U hebt het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en uw gegevens over te dragen. Een gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Stuur daarvoor een e-mail naar apotheeksuys@skynet.be of spreek ons aan in de apotheek.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Laatst bijgewerkt: 7 november 2026